Carrito Letreros personalizados y a medida
Los letreros hechos según tus especificaciones (texto personalizado, nombres, fechas, diseños de coches, logos, tamaños o colores a medida) se fabrican por encargo y no se pueden devolver ni cambiar, salvo que lleguen dañados o defectuosos. Para los clientes de la UE y el Reino Unido, los productos personalizados están excluidos del derecho de desistimiento de 14 días.
Diseños de catálogo
Los diseños de catálogo que no se hayan personalizado pueden devolverse en un plazo de 30 días desde la entrega. El letrero debe estar sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Cuando recibamos y revisemos el letrero, te reembolsaremos en tu método de pago original en un plazo de 14 días.
Daños en la entrega
Si tu letrero llega dañado, escribe a support@neonliva.com en un plazo de 7 días desde la entrega con fotos del letrero y del embalaje. Lo volveremos a fabricar y te lo enviaremos sin coste, o te haremos un reembolso completo si lo prefieres.
Cancelaciones
Puedes cancelar gratis en las 12 horas siguientes a tu pedido. Una vez iniciada la producción, los pedidos personalizados no se pueden cancelar.
Cómo iniciar una devolución o reclamación
Escribe a support@neonliva.com con tu número de pedido. Respondemos en 1 día hábil.
Todos los detalles: Política de reembolso.
