Carrello Insegne personalizzate e su misura
Le insegne realizzate secondo le tue specifiche — testo personalizzato, nomi, date, design di auto, loghi, misure o colori su richiesta — sono realizzate su ordinazione e non possono essere restituite né sostituite, salvo che arrivino danneggiate o difettose. Per i clienti nell’UE e nel Regno Unito, i beni personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso di 14 giorni.
Design pronti
I design del catalogo non personalizzati possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. L’insegna deve essere inutilizzata e nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Dopo aver ricevuto e controllato l’insegna, ti rimborsiamo sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni.
Danneggiata all’arrivo
Se la tua insegna arriva danneggiata, scrivi a support@neonliva.com entro 7 giorni dalla consegna con le foto dell’insegna e dell’imballaggio. La rifacciamo e te la rispediamo senza costi oppure, se preferisci, ti rimborsiamo l’intero importo.
Annullamenti
Puoi annullare gratuitamente entro 12 ore dall’ordine. Una volta avviata la produzione, gli ordini personalizzati non possono essere annullati.
Come avviare un reso o un reclamo
Scrivi a support@neonliva.com indicando il numero d’ordine. Rispondiamo entro 1 giorno lavorativo.
Tutti i dettagli: Informativa sui rimborsi.
